По стеклу можете вот тут узнать, самая крупная сеть по Европе замены стекол: http://www.carglass.de/
Кстати у них служебные все Транзиты в етой конторе тоже )))

Раскол стекла - это может быть какой-то интересный бизнес, но никак не связанный с самой прокатной конторой. Например у европейцев, которые ездят в страны Магреба, бывает машины подозрительно ломаются неожиданно неподалеку от кое-каких ремонтных гаражей, где сразу же предлагают ремонт подешевке и быстро. Наутро забираеш машину, всем доволен, а потом на границе у тебя находят гашиш где-то. Или уже дома машину угоняют и находиш ее через день с вскрытыми тайниками уже неподалеку. Бывают случаи с кампинг-карами ка краз, когда ночью усыпляют туристов газом, вскрывают и обворовывают, были случаи, люди после этого газа попадали в больничку. Но этот случай со стеклом не знаю, зачем, что-то подобное, но мне неизвестное еще.