transit-club
Модератор форума: петрен, 00Жанна00  
Ford Tourneo Custom.
sanya132007 Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Канаш
Зачастивший
Группа: Пользователи
11 постов
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Четверг, 31.03.2016, 09:06 | Сообщение # 321
Добрый день. Ездил в Форд центр ТТС Чебоксары. Там мне и говорят, что это не гарантийный случай. Клапан его стоит по их ценам 39000 руб.!!!!!! Хотя в любом магазине автозапчасти можно заказать за 8500 и доставка 2-3 дня, а эти предлагают ждать 2 недели. Отправил официальный запрос в Москву на правомерность дилера и является ли этот случай гарантийным. Теперь жду ответа или поехать к другому дилеру в Казани.
До ТТС я обслуживался а АТМ Форд центр. Позвонил туда. Там мне сказали, что те вообще не имели права брать деньги , если не устранена причина, тем более, что чек горит до сих пор, и что это можно пропустить под гарантию. Говорят пробивай дальше официальный, добивался гарантии или пусть пишут официальный отказ от гарантийного случая.
Такие дела.


Ford Tourneo Custon
Профиль
Cruiser Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Москва
Бывалый
Группа: Проверенные
62 поста
Репутация: 2
Награды: 0
Дата: Четверг, 31.03.2016, 10:22 | Сообщение # 322
sanya132007, Когда дилер брыкался помог звонок на этот телефон, Горячая линия Форда 8(800)200-22-66. По гарантийным вопросам откликались быстро.

TOYOTA
и два рабочих Ford Transit Custom (Были)
Профиль
Gen945 Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Моск.обл. за МКАДом
Освоившийся
Группа: Проверенные
54 поста
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Четверг, 31.03.2016, 11:18 | Сообщение # 323
Цитата
8(800)200-22-66

При первом твоем обращении, тебе сделали диагностику и должны были предоставить распечатку с кодом ошибки и расшифровкой ее. Где доказательство что это именно ЕГР, а не развод просто?
Если горит ЧЕК, значит неисправность не устранена и деньги брать они не имеют права......
Заказ-наряд остался у тебя?. Звонишь в офицальное представительство ФОРД в России +7 495-745-97-00 или заполняешь обращение через тырнет
http://www.ford.ru/Owners/CustomerSupport , заполняешь все поля и ждешь, работает проверенно, себе лобовое стекло по гарантии поменял.
Либо вот еще:
Телефон горячей линии Ford: 8-800-500-42-01


NEWTransit VAN310 2.2 125 л.с. 2014 год
Злой :) Маршруточник


Сообщение отредактировал Gen945 - Четверг, 31.03.2016, 11:20
Профиль
sanya132007 Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Канаш
Зачастивший
Группа: Пользователи
11 постов
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Четверг, 31.03.2016, 16:02 | Сообщение # 324
Спасибо попробую. Хотя позвонил по телефону горячей линии, там мне сказали, что гарантия на комерческий транспорт 2 года без ограничения пробега, а моей машине уже третий год пошел, но когда мне продавали ее в 2014 сказали что гарантию на машину 3 года или 100000 км, что наступит раньше. Тогда нахре на проходить их ТО после 2 года. Жду ответа от официального на письменное обращение.
После диагностики мне никакие бумажки не показали с ошибками, да и в работах написали просто очистка клапана его без всякой диагностики.
Завтра поеду к ним разбираться, т.к живу в другом городе, некогда к ним ездить постоянно.


Ford Tourneo Custon
Профиль
Gen945 Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Моск.обл. за МКАДом
Освоившийся
Группа: Проверенные
54 поста
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Четверг, 31.03.2016, 21:22 | Сообщение # 325
Цитата
сказали что гарантию на машину 3 года или 100000 км

ну тут тебе просто лапши на уши навешал менеджер, на весь коммерческий транспорт Форд 2 года без ограничения пробега.....Мое мнение такое пройти ТО-2 и дальше досвидания......все косяки серьезные вылезут в первые 10-20 тыс.


NEWTransit VAN310 2.2 125 л.с. 2014 год
Злой :) Маршруточник


Сообщение отредактировал Gen945 - Четверг, 31.03.2016, 21:23
Профиль
Гошка Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Тверь
Освоившийся
Группа: Проверенные
53 поста
Репутация: 13
Награды: 1
Дата: Среда, 17.08.2016, 22:38 | Сообщение # 326
Купил вот такую штучку: http://ru.aliexpress.com/item....10.html
Пришла за месяц, поставил сегодня на смартфон приложение (в комплекте), машину видит. Ошибок ща нет, жду,смогу ли прочитать, а главное расшифровать код. мне пока непонятно где взять расшифровку кодов для Форда. По VAGу , например, у меня все есть.
Стоит сущие копейки. Не реклама, может sanya132007, поможет

Добавлено (17.08.2016, 22:38)
---------------------------------------------
Здравствуйте всем!
Cruiser
, вот у меня сегодня колонка открутилась. Пробег 141 тыс.
Если б не вспомнил про Ваши фотки, разбирался долго. А так потратил пару часов на ремонт, темнеет рано уже, ковырялись с сыном с тремя переносками и фонарем на лбу. Пришлось открутить всю колонку от кузова, четыре гайки М8. Так намного легче отвернуть и завернуть эти миниатюрные болтики. Верхние вообще М4, вроде, по крайней мере ключи разные пришлось использовать.  Колонку открутил, болты ослабил, пластину посадил киянкой на место и все закрутил. Места маловато, но подлезть можно.  Жгуты проводов от колонки отсоединял, там четыре разъема, все разные перепутать никак. Слабенькая конструкция.
Спасибо за отчет! Помог


Ford Tourneo Custom, 2013, 2.2 TDI, 125 л.с.

Сообщение отредактировал Гошка - Среда, 17.08.2016, 22:38
Профиль
BadBoy888 Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Харьков
Новенький
Группа: Пользователи
1 пост
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Среда, 19.10.2016, 11:01 | Сообщение # 327
Всем доброго времени суток)
Я пока новичок на данном форуме, так что если что не обессудьте)))
Появилась проблема в моем бусике - на улице похолодало и соответственно стал пользоваться дополнительным обогревом. Так вот он стал издавать громкий звук, похожий на гул подшипника ( может кто сталкивался...


Форд Тонко Кастом, 2014г. Дизель 2.2
Профиль
PATANATOM Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Северодвинск
Новенький
Группа: Пользователи
1 пост
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Пятница, 09.12.2016, 01:40 | Сообщение # 328
Добрый день. Собрался прикупить бусик, предлагают кастом 2014 года с пробегом 40 тысяч. Отговорите или наоборот! Спасибо.

Сообщение отредактировал PATANATOM - Пятница, 09.12.2016, 01:40
Профиль
aquatex Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Харьков
Новенький
Группа: Пользователи
6 постов
Репутация: 0
Награды: 0
Дата: Вторник, 13.12.2016, 15:00 | Сообщение # 329
Всем привет. 
Ford  Custom пассажир (комплектация тренд) смотрю на сидушки 2-3 ряда, не пойму как регулировать наклон спинок. Два ремешка черный и красный. Тянем черный - спинка ложится вперед, красный - всё кресло поднимается. а как наклон менять - не ясно....


Ford Transit Custom 2015
Профиль
Cruiser Меня здесь нет
Меня здесь нет
Город: Москва
Бывалый
Группа: Проверенные
62 поста
Репутация: 2
Награды: 0
Дата: Вторник, 13.12.2016, 16:55 | Сообщение # 330
aquatex,  потяни чёрненький и наклони дальше назад. Там только два положения.

TOYOTA
и два рабочих Ford Transit Custom (Были)
Профиль
Поиск:

СЕГОДНЯ ФОРУМ ПОСЕТИЛИ: 00Жанна00, Trans025, Tema0900, эйван, gryn, nikola1964, Musha, Обан, Fordовод, Evgeniy1961